敬請客戶於每次委託製作或訂購前，詳細閱讀本條款、印前須知、完稿須知、免費服務及回購優惠說明，一旦您委託製作或訂購，即視為已詳閱、理解並同意所有內容，包括現有及未來衍生的服務項目，並以此作為責任歸屬的依據。 本公司保留隨時修改條款、活動內容及是否接受訂單之權利。若您不同意任何條款內容，或您的國家/地區法律限制本條款之全部或部分適用，請勿進行訂購或委託製作。
報價須知
- 本公司報價均為新台幣未稅價格，請務必仔細核對報價內容（包括但不限於材質、加工等）。如有疑問或不符，請立即通知我們修改並重新報價。
- 報價有效期為七日。逾期未訂購、回簽報價單或未於付款期限內支付款項，該報價將自動失效。
- 旦經訂購，即視為您已確認報價單內容並同意開始生產，不得取消訂單，亦不得拒收印件或要求任何賠償。若您執意取消訂單，需承擔本公司已產生的所有費用（將以原價計算）。
- 印刷前如需更改報價內容，請務必事先告知。本公司將根據實際情況評估是否需要調整費用、延後交貨時間、拒絕訂單或重新報價（原報價內容將自動失效），本公司亦保留取消訂單之權利。
- 客戶同意負擔因交易產生的所有金流手續費。
- 客戶自行變更的報價內容不具契約效力，本公司不負履行義務。即使本公司已進行打樣、校稿、製作或交付等亦同。
- 除非另有明確約定，來檔印刷服務不包含檔案修改、設計、排版、完稿製作或校稿等印刷以外之服務。如有相關需求，將依其複雜程度另行報價。
委製須知
- 本公司將於客戶完成付款後的下一個工作日開始安排服務。在此之前，恕無法安排任何服務程序。
- 一旦您的訂單進入排程，後續生產及配送將自動處理，恕無法取消訂單或退款。
- 除非另有約定，一般情況下僅提供單一設計/排版/套版提案。修改僅限於細微調整（如比例、位置、顏色等），不包含重新設計。每次微調將計入版本次數，超過規定次數將酌收每次 10% 的案件費用。
- 若客戶有大幅度修改需求（比例超過 50%，由本公司判斷）或於定稿後要求修改，本公司將視情況額外收取費用並調整相關作業時間。
- 請客戶於 5 日內完成校稿，並仔細檢查內容。逾期未回覆或提出修改，將視為定稿結案，恕不再接受任何修改、中斷或終止服務的要求。
- 請客戶一次性統整所有修改項目並條列說明，每次提交修改內容視為一次修改。
- 稿件經定稿或排單後，除非客戶再次付費委託，否則不得以任何理由要求修改、中斷或終止排程。
- 如有追加費用，請於定稿後 5 日內結清。未結清款項前，本公司將暫停後續服務。
- 請勿要求本案以外之服務，例如提供字體檔案、半成品、修改前後檔案、轉檔等。
- 本公司僅對委託人負責。若您因履行與第三方之合約而向本公司訂購，對於您與第三方之間的合約爭議，本公司概不負責。
- 如客戶違反本契約任何內容或致本公司蒙受損害，本公司有權解除契約或取消訂單，由此產生的相關費用（如手續費等）及本公司損失（如已履約之損失）將由客戶自行承擔。
- 印刷前之專案進行期間，如客戶因故需暫停或終止本合約，不同階段處理方式如下：
- 稿件確認前：本公司將於扣除 50% 設計/排版/完稿款項及金流手續費後，返還剩餘款項。如相關費用為免費或屬贈品時，以其原價 50% 計算之。
- 稿件確認期間：本公司將於扣除 80% 設計/排版/完稿款項及金流手續費後，返還剩餘款項。如相關費用為免費或屬贈品時，以原價 80% 計算之。
- 稿件修改後：本公司將於扣除 100% 設計/排版/完稿款項及金流手續費後，返還剩餘款項。如相關費用為免費或贈品時，以其原價 100% 計算之。
- 本公司完成製作後，不負永久保存客戶檔案之義務。
- 如選擇特殊材質或印刷、加工方式者，本公司將盡力達到客戶要求。惟對於因材質或工藝本身限制所產生之合理範圍內的差異，恕不接受退換貨或賠償。
- 如有打樣者，應了解打樣品僅作為參考，最終成品可能因生產批次等因素存在微小差異。
- 更多事項請見「免費服務及回購優惠說明」補充說明。
交件與運送
- 交期以個別訂單為準，工作天不含排單當日、配送時間、例假日、國定假日及公告休息日。如遇印刷失誤、瑕疵、突發狀況、訂單滿載、選舉、疫情、天災、戰爭、罷工、政府政策變更、供應商延遲交貨、網路或電力中斷或其它不可抗力或不可歸責本公司之因素等將延後交貨，本公司亦無須負擔任何責任，敬請見諒。
- 本公司目前不提供急件或加急服務。若您的印件有交貨時間壓力，請謹慎評估後再訂購，訂購後亦不得中途取消。
- 商品裝箱數量將根據商品類型、紙張磅數及加工方式而定。如需指定數量裝箱，將額外收取運費、包材費及至少新台幣 200 元的人工處理費（依增加箱數調整）。
- 如有配送備註（如指定收件時間等），請於訂購前告知，本公司會將其備註於貨運單上，但因是由配合的物流配送，無法保證定會依備註說明配送。
- 若客戶提供的收件資訊錯誤、貨到未取或未簽收，而請求再次訂購或配送者，應於配送前支付貨款、退回之運費、第一次及第二次運費等，商品待寄／待領將保管 15 日（包含但不限於物流倉或本公司保管），逾期未處理或拒絕支付相關費用，將視為您放棄訂單，本公司有權逕行處理貨物。
- 客製化商品主要以超商取貨或宅配方式配送，目前不提供超商取貨付款、貨到付款、面交、自取或門市取貨等服務。
- 如有分批交貨需求，將依實際情況另行收取運費。
- 宜蘭、花蓮、台東、部分偏遠地區將酌收聯運費，暫無配送離島。
退換貨須知
客製化商品屬消費者保護法第19條合理例外情事，「不適用七天鑑賞期法規」。
- 若您對收到的商品有色差或瑕疵疑慮，請於收到商品後 7 日內附上照片與我們聯繫（逾期恕不受理）。若本公司認為有必要回收商品進行確認，請依指示寄回商品。經檢測若色差或瑕疵在合理範圍內，其來回運費將由客戶負擔。
- 如發現包材紙箱有濕掉或破損情形，請於當日立即反映，貨運申請貨固時效需當日反映才有辦法受理，如非當日反映，恕無法協助處理。
- 退回貨品必須是全新狀態且包裝完整（保持印刷品數量、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退換貨。
- 如經確認瑕疵為我方疏失，我們將以原檔、原印製條件及規格進行補印，交期將重新計算，恕不接受內容或規格更動、折讓、退款、指定寄送方式或提供其它賠償責任（如精神損失、時效已過、品牌商譽損失、合約損失、運費補償等）。如客戶執意要更換檔案或條件規格，將另行報價。
- 合版商品補印無法以獨立版處理，仍可能與原有商品有色差情況。
- 本公司若因履行交易致客戶受有損害，客戶同意以本次交易總額作為損害賠償責任之上限。
不接受退換貨之情形
- 超過 7 日退換期限。
- 已註明商品為 NG 品或瑕疵品等。
- 本公司不負修改或審查客戶提供之資料等責任或義務，如有資料錯誤、誤用或品質不佳（包括但不限於解析度不足等），或客戶未善盡確認內容之義務，不在我方瑕疵擔保範圍內。
- 打樣品。
- 經客戶使用過。
- 本公司不負修改或審查客戶提供之資料等責任或義務，如有資料錯誤、誤用或品質不佳（包括但不限於解析度不足等），或客戶未善盡確認內容之義務，不在本公司瑕疵擔保範圍內。
- 因客戶不當使用或拆卸等，人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整。
- 經客戶或他方二次加工，或其它非我方的問題。
- 紙張存放環境溫濕度而有氧化變黃或波浪情況。
- 布料類商品下水後褪色。
- 商品非由本公司提供或製作。
- 其它特殊情形請見商品頁說明。
- 更多事項請見「印前須知」補充說明。
關於著作權
資料提供與合法權利
- 客戶需確保所提供的所有資料均擁有合法權利，且絕無侵犯他人著作權、肖像權、 隱私權及其它一切屬於專有的權利，同時也無違反社會善良風俗或與中華民國法律抵觸之內容或與您所在地區、 國家法律之規定有所抵觸的內容，務必請您詳細確認過後再進行製作。
- 倘有第三方主張權利時由客戶自行解決並自負所有責任及費用，並賠償我方因此所致一切損害（包括但不限於律師費、訴訟費、和解金及營業損失等）。
著作權與授權範圍
- 凡經本公司排版或設計之專案，其著作權皆歸屬本公司所有，包含但不限於設計概念、草稿、半成品、未採用之設計及最終完稿作品之整體與局部元素。
- 客戶僅取得該稿件之印刷使用權。未經本公司明確書面同意，客戶不得自行或委託任何第三方，以任何形式對前述內容進行仿冒/改作/修改/拆解/重製（如印刷、複印等）、轉售/轉讓/轉交予第三方、延伸製作或應用成其他設計品（如周邊商品、社群媒體貼文、網站等）。
- 如發現客戶有任何侵權行為，本公司將採取法律行動並要求賠償本公司因此所致一切損害。侵權行為將構成刑事及民事之法律責任，且不會因事後移除或銷毀而免責。
若因本契約未能履行或履行不完全所生之爭議，雙方同意先本誠信原則協商之，如有訴訟之必要時，雙方同意以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。